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24시간출금 시간 | 1위고객 만족도 | 330,748 | 10+ |
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자주 묻는 질문
많이 궁금해하시는 내용을 모아봤어요!
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안녕하세요. 테더메이트입니다.
출금 조건은 아래와 같습니다.
출금 처리 시간은 최소 5분에서 최대 3시간까지 소요될 수 있습니다.
이용에 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요 :)
테더메이트는 신뢰성과 안정성을 중요하게 생각하며 운영하고 있어요.
가입이 반려되는 경우는 보통 아래와 같아요.
1. 기존에 사용 중인 거래소 UID를 입력한 경우
2. 허위 또는 장난성 UID를 입력한 경우
3. 입력한 UID가 시스템에 등록되어 있지 않은 경우
가입하실 때에는 반드시 테더메이트를 통해 새로 가입하신 거래소 계정의 UID를 입력해주셔야 해요.
페이백 혜택을 받기 위해서는 UID가 정상적으로 등록되어 있어야 해요.
감사합니다 😊
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안녕하세요, 테더메이트입니다.
누적 페이백 금액이 표시되는데 실제로 바로 지급되지 않아 당황스러우실 수 있어요.
하지만 대부분의 경우 정상적인 정산 과정이니 너무 걱정하지 않으셔도 돼요.
페이백은 거래소의 정산이 완료되고, 수수료가 테더메이트 측으로 전달된 이후 자동으로 지급되고 있어요.
바로 반영되면 가장 좋지만, 이 과정은 각 거래소의 정산 일정에 따라 달라질 수 있어요.
그래서 지급 시점은 거래소마다 조금씩 차이가 있을 수 있어요.
정확한 정산 일정이 궁금하시면 테더메이트 고객센터로 문의해 주세요.
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안녕하세요, 테더메이트입니다.
테더메이트를 통해 새 거래소 계정을 생성하고 홈페이지 가입까지 완료하셨는데,
로그인 시 승인 대기가 표시되거나 로그인이 되지 않아 당황스러우실 수 있어요.
승인 대기가 표시되는 경우에는
고객님의 UID가 아직 시스템에서 확인되지 않아 승인이 잠시 보류된 상태예요.
이 경우 테더메이트 고객센터로 문의해주시면 빠르게 안내해드릴게요.
로그인이 되지 않는 경우에는
승인 검토 과정에서 허위 정보 또는 잘못된 정보가 확인되어 가입이 취소되었을 가능성이 있어요.
반드시 저희를 통해서 거래소를 가입해 주셔야 해요.
추가로 도움이 필요하신 경우에는 테더메이트 고객센터로 문의해 주세요.
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안녕하세요, 테더메이트입니다.
나의 예상 페이백 금액이 궁금하시다면 아래 링크에서 확인하실 수 있어요.
✅테더메이트 ‘내 예상 페이백’ 바로가기
확인까지는 약 10초 정도 소요돼요.
안내되는 금액은 참고용 예상치예요.
실제 페이백 금액은 레버리지 설정, 하루 거래 횟수 등 거래 조건에 따라 달라질 수 있어요.
그래서 예상 금액과 실제 지급 금액에는 차이가 있을 수 있어요.
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안녕하세요, 테더메이트입니다.
페이백 계정 생성이나 이용 방법이 헷갈리셔도 너무 걱정하지 않으셔도 돼요.
테더메이트 고객센터로 문의해 주시면 담당팀이 처음부터 차근차근 도와드려요.
언제든 부담 없이 편하게 문의해 주세요.
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